Политика конфиденциальности

Редакция от 10 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта solove-wear.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность под торговой маркой «SO LOVE».
ИНН 344404224977
ОГРНИП 324253600080302
Дата государственной регистрации: 03.09.2024
Адрес: г. Казань, ул. Гагарина, 87 (шоурум)
Телефон: +7 (927) 489-52-45 (он же WhatsApp)

2. Цели обработки

приём, подтверждение, оплата и доставка заказов, исполнение договора купли-продажи;
обратная связь: ответы на обращения и заявки, консультации по размерам и наличию;
рассылка новостей о коллекциях и предложениях — только при отдельном согласии пользователя;
улучшение работы Сайта (статистика посещений) — только при согласии на аналитические cookie;
исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав потребителей).

3. Какие данные мы обрабатываем

Имя; номер телефона; адрес электронной почты; город и адрес доставки; содержание заказа и комментарий к нему; предпочтительный способ связи; технические данные при согласии на аналитику (cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на Сайте). Специальные категории и биометрические данные мы не собираем.

4. Правовые основания

Согласие пользователя (статья 6 и статья 9 закона № 152-ФЗ); необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь; исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом.

5. Порядок и условия обработки

Мы совершаем с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях, указанных ниже), обезличивание, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Базы данных с персональными данными граждан РФ размещены на серверах на территории Российской Федерации.

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты: защищённое соединение (HTTPS), разграничение доступа к данным, ограничение числа лиц, имеющих доступ, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование и контроль доступа к серверу.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки и почтовым операторам, платёжным сервисам и банкам (для приёма оплаты), а также используются сервисами уведомлений (мессенджерами), через которые менеджер получает ваши заявки. При согласии на аналитические cookie статистику посещений собирает сервис «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс», Российская Федерация). Передача иным лицам возможна только по основаниям, предусмотренным законом.

7. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: данные заявок и заказов — до достижения целей обработки и в течение срока, необходимого для защиты прав сторон (в пределах срока исковой давности — 3 года), данные подписчиков рассылки — до отзыва согласия. Документы, подлежащие хранению по закону (бухгалтерские и налоговые), хранятся в установленные законом сроки. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

8. Права пользователя

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для этого обратитесь к оператору по контактам из раздела 1; мы ответим в течение 10 рабочих дней. Согласие можно отозвать в любой момент, сообщив об этом по тем же контактам.

Сайт использует необходимые cookie и данные локального хранилища браузера для работы корзины, избранного и оформления заказа. Аналитические cookie («Яндекс.Метрика») включаются только если вы нажали «Принять» в уведомлении о cookie; отказаться можно в любой момент, очистив данные сайта в браузере.

10. Изменение политики

Оператор вправе изменять политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.